Smidigos integritetspolicy

Smidigo AB
Organisationsnummer: 559528-7698
Senast uppdaterad: 2025-05-28
Hemsida: www.smidigoab.se

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av Smidigo AB (”Bolaget”), om inte annat uttryckligen skriftligen överenskommits. Genom att boka och/eller ta del av våra tjänster bekräftar kunden att villkoren är accepterade och juridiskt bindande.

2. Bokning och Avtal

Bokning är bindande från det att den bekräftats av Smidigo AB via e-post, sms eller muntligen.

Avtal gäller mellan Smidigo AB och beställande kund (juridisk eller fysisk person).

Kunden ansvarar för att lämnade uppgifter (adress, kontaktuppgifter, bostadens storlek m.m.) är korrekta. Felaktiga uppgifter kan leda till justering av pris eller avbokningsavgift.

3. Priser och Kostnader

Priser lämnas som uppskattningar baserade på kundens information. Slutligt pris kan variera beroende på arbetsomfattning.

Utöver arbetskostnad kan följande tillkomma:

Materialkostnader (rengöringsmedel, förbrukningsmaterial)

Resekostnader och traktamente i enlighet med Skatteverkets riktlinjer

Tilläggstjänster som beställs av kunden på plats

Samtliga priser anges inklusive moms om inte annat anges.

4. Betalning

Betalning sker endast mot faktura via bankgiro till Smidigo AB:s konto.

Fakturan ska betalas senast på angivet förfallodatum.

Vid utebliven betalning tillkommer:

Dröjsmålsränta enligt räntelagen (8 % över referensränta)

Påminnelseavgift och inkassokostnad enligt lag

Bestridande av faktura accepteras endast om reklamation skett i enlighet med villkoren (se punkt 6).

Obefogade bestridanden betraktas som avtalsbrott och kan överlämnas till inkasso och i sista hand Kronofogdemyndigheten.

5. Utförande av Tjänst

Smidigo AB utför arbetet professionellt och i enlighet med god branschpraxis.

Kunden ansvarar för att bostaden/lokalen är tömd och tillgänglig (el, vatten, nycklar).

Om bostaden inte är tömd eller tillträde ej ges vid avtalad tid, äger Smidigo AB rätt att debitera fullt pris.

Eventuella särskilda önskemål eller känsliga material måste meddelas i förväg.

6. Garanti och Reklamation

Smidigo AB lämnar 24 timmars garanti på utförd flyttstädning från tidpunkten då arbetet slutförts.

Reklamation ska ske skriftligen inom 24 timmar efter avslutad tjänst.

Efter garantitidens utgång anses tjänsten vara felfri och godkänd.

Garantin omfattar endast det som ingår i standardiserad flyttstädning. Den omfattar inte:

Slitage, skador, missfärgningar eller material som ej går att rengöra med normala metoder

Skador som uppstår på grund av bristande underhåll eller felaktig byggnadskonstruktion

Reklamation innebär inte rätt till betalningsvägran. Faktura ska betalas i tid och eventuell justering sker först efter att reklamationen prövats.

7. Avbokning och Ombokning

Avbokning eller ombokning ska ske senast 48 timmar före avtalad tid.

Vid senare avbokning äger Smidigo AB rätt att debitera upp till 100 % av avtalat pris.

Vid kundens uteblivna närvaro på plats debiteras fullt pris.

8. Ansvar och Begränsningar

Smidigo AB ansvarar endast för skada som direkt orsakats av grov vårdslöshet från vår sida.

Ersättning begränsas till det belopp som motsvarar värdet av uppdraget.

Bolaget ansvarar ej för indirekta skador, ekonomisk förlust, förseningar i försäljning eller hyresförlust.

Kunden ansvarar för att alla värdesaker är borttagna innan tjänsten påbörjas.

9. Tvister och Avtalsbrott

När tjänsten är slutförd anses avtalet fullgjort och kan inte bestridas annat än inom ramen för reklamationsrätten.

Att bestrida faktura utan grund anses som avtalsbrott och kan leda till rättsliga åtgärder.

Samtliga tvister löses i första hand genom förhandling. Om enighet inte kan uppnås avgörs tvisten av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Svensk lag ska tillämpas på samtliga avtal.

10. Force Majeure

Smidigo AB är befriat från ansvar vid hinder som ligger utanför vår kontroll, såsom naturkatastrof, brand, pandemi, strejk, krigshändelser eller myndighetsbeslut.

11. Integritet och Dataskydd (GDPR)

Smidigo AB behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Uppgifterna används endast för att fullgöra avtal, kundsupport och fakturering.

Uppgifter sparas i den tid som krävs enligt bokföringslagen (7 år).

Kunden har rätt att begära registerutdrag eller rättelse.

12. Kontaktuppgifter

Smidigo AB
Organisationsnummer: 559528-7698
E-post: info@smidigoab.se
Telefon: 0733 19 67 72
Hemsida: www.smidigoab.se