Integritetspolicy och Prisvillkor

Smidigo AB
Organisationsnummer: 559528-7698
Senast uppdaterad: 2025-02-19
Hemsida: www.smidigoab.se

1. Integritetspolicy

Smidigo AB värnar om din personliga integritet och följer gällande lagstiftning för skydd av personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med vår verksamhet.

1.1 Personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter som du lämnar till oss i samband med:

Bokning av tjänst (exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-post)

Kontakt via telefon, e-post, webbformulär eller sociala medier

Fakturering, betalning och utförande av tjänster

1.2 Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter i syfte att:

Fullgöra avtal om tjänster

Kommunicera och erbjuda kundsupport

Leverera boknings- och betalningsinformation

Följa gällande lagstiftning, exempelvis bokföringslagen

Rättslig grund för behandlingen är avtal, rättslig förpliktelse samt vårt berättigade intresse att kunna administrera och förbättra vår tjänst.

1.3 Lagringstid

Dina personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för de angivna ändamålen eller i enlighet med tillämplig lagstiftning. Exempelvis sparas vissa uppgifter i upp till sju år enligt bokföringslagen.

1.4 Överföring till tredje part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. I vissa fall kan information behöva delas med betrodda samarbetspartners, t.ex. ekonomitjänstleverantörer eller IT-tjänsteleverantörer, under strikt sekretess och med full efterlevnad av GDPR.

1.5 Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

Begära rättelse av felaktiga uppgifter

Begära radering av personuppgifter (i den mån lag tillåter)

Invända mot behandling och/eller begära begränsning

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via info@smidigoab.se.

2. Prisuppskattningar och Bokningsvillkor

2.1 Prisuppskattningar

Alla priser som lämnas via sms, e-post, telefon eller andra kommunikationsmedel är att betrakta som icke-bindande prisuppskattningar. Det slutgiltiga priset kan komma att justeras utifrån faktiska förhållanden på plats och omfattningen av arbetet.

Prisuppskattningen påverkas bland annat av:

Bostadens skick och storlek

Arbetets komplexitet eller oväntade moment (t.ex. sanering, grovstädning)

Materialkostnader och förbrukningsvaror

Tillgång till bostaden, möblering, samt geografiskt läge

Tilläggstjänster begärda av kund

2.2 Justering av pris

Eventuella avvikelser från den preliminära uppskattningen kommuniceras till kunden innan arbetet påbörjas eller så snart som möjligt under uppdragets gång. Inget arbete som medför väsentligt högre kostnad utförs utan kundens samtycke.

2.3 Avbokning och ombokning

Avbokning eller ombokning av bekräftat uppdrag ska ske minst 48 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning kan en avgift debiteras motsvarande den faktiska kostnaden för uteblivet uppdrag eller förlorad arbetstid.

3. Kontaktuppgifter

För frågor om denna policy eller behandling av personuppgifter:

Smidigo AB
Organisationsnummer: 559528-7698
E-post: info@smidigoab.se
Telefon: 0733 19 67 72
Webbplats: www.smidigoab.se

Vill du även att jag skapar en version som ni kan lägga upp direkt på hemsidan (HTML-format), eller behöver ni en PDF?